NOTATION

表記ルール

たった５つの表記ルールを覚えるだけなので、誰でも短期間にマスターできます。社会人経験のない大学生・高校生・中学生でも、生活者としての”購買体験”があれば容易に習得可能です。

• ルール１シンボル記号

  使用する記号は、3種類の「エレメント」と2種類の「コネクタ」、そして2種類の「オプション」のみ。エレメントとは、ビジネスに登場する「プレーヤー（ヒトや企業）」、その間を行き来する「モノ（製品やサービス）」と「カネ」を示す記号で、「ヒト、モノ、カネ」と覚えるといいでしょう。プレーヤーは、企業の場合は建物をイメージした長方形のマークを、個人の場合は人間の形のマークを使います。モノはシンプルに「○（マル）」で表記し、カネは「￥」のマークを使います。コネクタは、「モノ」と「カネ」が行き来する流れを表す矢印記号のことです。モノの流れ（販売）を表す矢印は先端を黒く塗りつぶしたものを、カネの流れ（支払）を表す際は先端を塗りつぶさない普通の矢印を用います。

  

• ルール２描き方３W１H

  文章を読み解く際は「5W1H」が重要と言われますが、ビジネスモデルの把握に必要なのは、「誰が（Who）」「誰に（Whom）」「何を（What）」「いくらで（How much）」売って儲けているのか、ということです。ピクト図解とは、極言すればこの「ビジネス3W1H」をビジネスモデル図に落とし込む手法ということもできます。ピクト図を描く時は、ビジネス3W1Hを意識し、「誰が」「誰に」「何を」「いくらで」の順に描き進めます。ビジネスは究極的には「モノとカネの交換」ですから、「誰と誰が」「何を、いくらで」交換しあっているのか、「交換のペア」をすべて描き出しましょう。注意したいのは、コネクタは必ず「モノ」と「カネ」をセットで描かなくてはならないということです。

  

• ルール３タイミング

  まとめ（中カッコ）は、1人のプレーヤーに対して2つ以上のモノ・カネの流れが発生するときに使用します。たとえばスーパーなどで複数の商品を同時に買う場合です。タイムラインは、時間の流れを表す時に用います。たとえばiPhoneのような顧客との関係が継続する “売り切りではない”ビジネスモデルを可視化するのに有効です。矢印と、その横に「Time」の頭文字をとっ「T」を書き添えます。

  

• ルール４顧客セグメント

  ターゲット顧客が同一人物の場合は、ヒトのシンボル記号は１つ。ターゲット顧客が異なる場合は、ヒトのシンボル記号は２つ以上使用します。複数の商品ラインアップがある場合、誰をターゲットにしたマーケティング戦略を立てるのか、同一顧客に買ってもらうのか、異なる顧客を狙うのか、商品ごとに「顧客ペルソナ像」を明確にすることが重要です。

  

• ルール５無料

  ビジネスにおいてはモノが無料で提供されることもありますが、その場合もカネの流れを示す矢印を描き、「0円」と明記します。「取引がない」と「取引金額０円」ではビジネス上の意味が異なります。0円のインカムラインだけで成立するビジネスモデルはありませんから、ビジネスモデル全体を見通してピクト図を描けていれば、どこかに収益源を示す矢印が出てくるはずです。ピクト図によってカネの流れを意識すると、「サービスは0円だが、それではどこで収益を上げるビジネスモデルなのか」などと考える視点を持つきっかけにもなるのです。